Acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de gestion des formalités des…

AVIS D'APPEL PUBLIC À LA CONCURRENCE Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une solution de gestion des formalités des entreprises, du fichier consulaire et de la relation client au sein de la CCI-NC La Chambre de Commerce et d'Industrie de Nouvelle-Calédonie avise messieurs les prestataires qu'elle lance une procédure concernant l'acquisition, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de gestion des formalités des entreprises, du fichier consulaire et de la relation client au sein de la CCI-NC aux conditions particulières suivantes : 1 - Mode de passation : Marché de gré à gré suivant la réglementation territoriale des marchés publics (article 35 de la délibération 136 du 1er mars 1967). 2 - Objet du marché : Acquisition, mise en œuvre et maintenance d'une solution de gestion des formalités des entreprises, du fichier consulaire et de la relation client au sein de la CCI-NC Lot 1 : Fourniture des licences du logiciel, Lot 2 : Spécifications et paramétrage, Lot 3 : Prestations de formation, Lot 4 : Maintenance. 3 - Conditions de participation : Une déclaration indiquant son intention de soumissionner et faisant connaître ses nom, prénom, qualité et domicile et s'il agit au nom d'une société, le numéro d'immatriculation au registre de commerce ou au répertoire des métiers, la raison ou la dénomination sociale, l'adresse du siège social, la qualité suivant laquelle il agit et les pouvoirs qui lui sont conférés (voir formulaire joint en annexe du RC). Les documents sont à joindre par l'entreprise principale et ses éventuels sous-traitants. Un dossier comprenant les éléments suivants : Une liste des moyens techniques et humains, Les chiffres d'affaires hors taxes des trois dernières années, Une liste de prestations similaires au présent marché disponibles au cours des trois dernières années, ou/et attestations de bonne exécution. Ces références préciseront de manière synthétique le contenu des prestations réalisées, le nom des clients et leurs coordonnées. Pourront être joints les certificats de capacité fournis par les collectivités clientes, Le cas échéant, la copie des jugements relatifs à une procédure de redressement judiciaire. Une déclaration sur l'honneur indiquant que le soumissionnaire se trouve en situation régulière au regard des obligations fiscales et sociales. La même déclaration doit être fournie par d'éventuels sous-traitants. Un extrait du registre du commerce attestant de la non faillite de l'entreprise (K Bis de moins de trois mois) pour l'entreprise titulaire et ses éventuels sous-traitants. Attestations d'assurances professionnelles en cours de validité. 4 - Critères d'attribution : Phase de sélection des candidatures et offres (phase écrite) : Candidature : Capacité professionnelle : Moyens techniques et humains suffisants au regard des prestations à exécuter, références similaires exécutées au cours des trois dernières années ou/et attestations de bonne exécution. Capacité financière : Chiffre d'affaires hors taxes concernant les prestations auxquelles se réfère le présent marché pour chacun des trois derniers exercices. Offre : Valeur technique à travers la couverture fonctionnelle, l'ergonomie et la souplesse de paramétrage de la solution, la reprise des données et interfaces, la prise en compte de l'existant, la compréhension du projet, la modernité et la qualité des technologies, la qualité de l'accompagnement et la méthodologie de gestion de projet : 50 %. Prix à travers le coût des licences, du déploiement, de la formation, de la maintenance et de l'hébergement : 25 %. Engagement sur un planning de réalisation : 15%. Qualification de l'équipe de mise en oeuvre : 10 %. Phase de jugement des offres (phase démonstration) : Seules les offres des candidats agréés en phase écrite seront invitées à participer à la démonstration. Elles seront au nombre de 4 au maximum. L'offre économiquement la plus avantageuse sera appréciée en fonction des critères pondérés suivants : Compréhension et respect des scénarii : 25 %, Réponses techniques apportées aux problèmes soulevés dans le scénario : 25 %, Ergonomie, convivialité, intuitivité de la navigation : 25 %, Qualité des échanges : 25 %. A l'issue de la démonstration, les offres des entreprises seront classifiées suivant les résultats cumulés obtenus en phase écrite et en phase de démonstration. 5 - Modalités d'obtention des dossiers et renseignements : Le dossier de consultation des entreprises est transmis : Par voie électronique après demande faite par e-mail à l'adresse suivante : grc@cci.nc ET c.chauveau@cci.nc Renseignements d'ordre technique : Pour tout renseignement complémentaire concernant le déroulement de la procédure, les candidats peuvent s'adresser à : Renseignements Vaea Le Corre Télécopie : 24 31 31 Mèl : grc@cci.nc Avec copie systématique à c.chauveau@cci.nc Aucun renseignement ne sera fourni par téléphone. Les candidats devront utiliser le mail ou la télécopie pour toute demande concernant la présente consultation. Visite des lieux : Sans objet. 6 - Conditions de remise des offres et modèle de présentation : se référer au règlement de consultation. 7 - Réception des offres : Modalités de réception des plis : par voie postale en recommandé avec accusé de réception ou remis contre récépissé ou tout procédé permettant d'assurer date certaine (type chronopost) Adresse de réception postale des offres : Monsieur le Président de la Commission d'appel d'offres Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Calédonie 15, rue de Verdun BP M3 – 98849 Nouméa Cedex Adresse de dépôt contre récépissé : Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Calédonie –15, rue de Verdun – Direction générale – Nouméa. Date et heure limites de dépôt fixées : Le mercredi 20 juin 2012 à 16 heures. Les offres envoyées par pli postal devront parvenir à l'adresse indiquée avant les dates et heures limites fixées. 8 - Délai de validité des offres : Les soumissionnaires restent engagés par leur offre pendant un délai de 120 jours à compter de la date limite de remise des offres. La Chambre de Commerce et d'Industrie de Nouvelle-Calédonie se réserve le droit de ne pas donner suite ou de ne donner qu'une suite partielle au présent marché de gré à gré. 9 - Variantes : Les variantes sont autorisées. Dans le cas où le candidat propose une variante, elle doit être clairement identifiée, elle doit préciser les points techniques sur les-, quels la variante est divergente des spécifications attendues dans le C.C.T.P. 10 - Date d'envoi de l'avis à la publication : Le 10 mai 2012.